شرکت دانش‌بنیان نوین ارتباط تابان آپادانا

ارزش‌های سازمانی نتاکو

نظم، پویایی، مسئولیت‌پذیری، کارآمدی، مشتری‌مداری و دانش‌محوری؛ اصول مشترک تصمیم و عمل ما.

ارزش‌های سازمانی نتاکو — نتاکو

ما به اجرای درخواست مشتریان در زمان مقرر متعهدیم و تلاش می‌کنیم سازمانی پویا، مسئولیت‌پذیر و کارآمد باشیم. مدیریت تجربه مثبت مشتری، یکی از مسئولیت‌های اصلی ماست و رویکردهای متنوع را برای پاسخ‌گویی به نیازها و انتظارات او دنبال می‌کنیم.

هدف ما تنها ایجاد محصولات باکیفیت نیست؛ ایجاد روابط مستدام و معتمدبودن نزد مشتریان نیز بخشی از تعریف موفقیت نتاکو است. ارزش‌های زیر این تعهد را به رفتار کاری و کیفیت همکاری پیوند می‌دهند.

نتاکو

راهکارهای ما

01

نظم

انجام مسئولیت‌ها و وظایف به‌صورت حرفه‌ای، هماهنگ با برنامه‌ریزی کلان و اهداف بخش‌های مختلف سازمان برای پیشبرد یکپارچه امور.

netaco
02

پویایی

خودجوشی، وظیفه‌شناسی و مشارکت فعال همکاران برای ساخت محصولاتی رو به رشد و بهبود محسوس و مستمر.

netaco
03

مسئولیت‌پذیری

پذیرش مسئولیت در برابر همکاران و استفاده‌کنندگان از محصولات، با هدف ایجاد آرامش، امنیت و اعتماد در همکاری.

netaco
04

کارآمدی

رعایت اصول حرفه‌ای و اخلاقی و مدیریت درست وظایف، همراه با پایبندی به مأموریت و چشم‌انداز و انعکاس آن در محصول تحویلی.

netaco
05

مشتری‌مداری

شناخت نیاز مشتری پیش از ارائه راهکار، همراهی در خدمت‌رسانی و تلاش برای رضایت او؛ مسیری که رشد فردی و ارتقای شرکت را نیز تقویت می‌کند.

netaco
06

دانش‌محوری

سپردن مسئولیت به افراد متخصص و انجام فعالیت‌ها به‌صورت آگاهانه و کارشناسانه، با استفاده از دانش و روش‌های روز و پرهیز از کار سطحی.

netaco
نتاکو / فناوری سازمانی؛ از یادگیری تا ارتباط و داده

از نیاز سازمان تا تصمیم اجرایی

برای تبدیل این موضوع به یک برنامه قابل اجرا، هدف کسب‌وکار، مسئول تصمیم و معیار پذیرش را کنار هم قرار دهید. نکات زیر نقطه شروع بررسی در سازمان شما هستند.

01

شفافیت در تعهدات

ارزش‌های حرفه‌ای در بیان روشن دامنه کار، فرضیات و مسئولیت‌ها دیده می‌شوند. ابهام‌های مهم باید پیش از اجرا به موضوع قابل تصمیم تبدیل شوند.

نتاکو
02

احترام به نیاز سازمان

راهکار مناسب از شنیدن نیاز کاربران و محدودیت‌های بهره‌بردار شروع می‌شود. پیشنهاد فنی باید این واقعیت‌ها را منعکس کند.

نتاکو
03

کیفیت قابل بررسی

معیار پذیرش و ثبت نتیجه بررسی‌ها، کیفیت را از یک توصیف کلی به موضوع قابل پیگیری تبدیل می‌کند.

نتاکو
نتاکو

ارزش‌ها در همکاری روزمره

مسئولیت‌پذیری یعنی مالک هر اقدام و زمان پاسخ روشن باشد. دانش‌محوری یعنی قبل از تعهد، مسئله بررسی شود. مشتری‌مداری یعنی نیاز واقعی شنیده شود و محدودیت‌ها پنهان نمانند. این رفتارها باید در جلسات بررسی، مستندات پیشنهاد، کیفیت تحویل و رسیدگی به بازخورد دیده شوند؛ ارزش سازمانی وقتی معنا دارد که در تجربه مشتری قابل مشاهده باشد.

نتاکو / گفت‌وگو با نتاکو

آینده را با هم طراحی کنیم

درباره نیاز سازمانتان با ما صحبت کنید. راهکار مناسب از شناخت درست مسئله آغاز می‌شود.

درخواست مشاوره